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En Inproav nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web https://inproav.com/ (en adelante, el “Sitio”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, tratamos y protegemos la información personal conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
[Nombre o Razón Social]
CIF: [XXX]
Domicilio: [Dirección completa]
Correo electrónico: [email corporativo]
Teléfono: [opcional]
Si existe Delegado/a de Protección de Datos:
DPO: [Nombre y email] (si no aplica, lo eliminamos)
2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo del uso del Sitio, podemos recopilar:
a) Datos proporcionados directamente por el usuario
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono
- Empresa
- Mensajes o consultas enviadas mediante formularios
b) Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Navegador y dispositivo
- Datos de uso y navegación
- Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)
c) Datos relativos a clientes o potenciales clientes
Información necesaria para gestionar presupuestos, comunicaciones y servicios.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
Responder solicitudes, mensajes o consultas enviadas mediante los formularios del Sitio.
Prestar los servicios contratados, gestionar la relación comercial y administrativa.
Enviar comunicaciones comerciales, siempre que exista consentimiento previo.
Mejorar y optimizar la experiencia de navegación, analizar el rendimiento del Sitio.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de seguridad.
4. Base jurídica del tratamiento
Las bases legales aplicables son:
Consentimiento del usuario (formularios, suscripciones, cookies no esenciales).
Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Interés legítimo, para mejorar el Sitio, prevenir fraudes o gestionar consultas recurrentes.
Obligación legal, cuando sea necesario conservar datos por motivos fiscales, de seguridad o regulatorios.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas:
Formularios de contacto: hasta 12 meses desde la última interacción.
Clientes: durante la relación contractual y, tras finalizar, durante el plazo legal de conservación (normalmente 5 años).
Datos analíticos: según configuraciones de la herramienta (p. ej., Google Analytics).
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán.
6. Comunicación de datos a terceros
Podemos compartir datos personales con:
Proveedores de servicios (hosting, CRM, email marketing, analítica web).
Asesoría fiscal, contable o legal.
Plataformas tecnológicas necesarias para la prestación del servicio.
Todos los proveedores operan bajo contratos de confidencialidad y tratamiento de datos (DPA).
No se realizarán transferencias internacionales de datos, salvo que el proveedor esté ubicado fuera del EEE y cuente con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo o equivalente).
7. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
Para ejercitarlos, envía un correo a:
📩 info@inproav.com
Debes indicar el derecho que deseas ejercer e incluir un documento identificativo.
Si consideras que no hemos gestionado correctamente tus datos, puedes presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – www.aepd.es
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados o su pérdida accidental.
No obstante, debes ser consciente de que ninguna tecnología es 100% segura.
9. Enlaces externos
El Sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. Inproav no es responsable de sus políticas de privacidad ni de sus prácticas. Te recomendamos revisarlas antes de proporcionar datos personales.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política cuando sea necesario. La fecha de la última modificación aparecerá al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política o el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:
📩 info@inproav.com